ペルソナ・カスタマージャーニーの作り方

MA運用お役立ちフォーマット【ペルソナ・カスタマージャーニー作成テンプレート付き】
NTTレゾナント・クロスリスティングでは、
MA（マーケティングオートメーション）運用支援サービスを提供しております。
こちらの資料では、MA運用のプランニングを行うにあたり、ペルソナ設計、およびカスタマージャーニー作成の基本をご紹介しています。
作成テンプレートには記入例が付いており活用しやすくなっております。
MA施策に是非お役立てください。